百度熊掌号客服

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一:智能机器人客服

机器人地址:https://ikefu.baidu.com/web/xiongzhanghao
输入关键词,即可得到回复。另外,如果智能客服不能满足用户的需求,可以连接人工客服予以解答。

二:熊掌号人工客服

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如上图所示,输入关键词后,如果智能机器人不能满足你,“没有解决您的问题?您可以联系人工客服”,点击“人工客服”即可连接到人工客服。

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